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千赢国际app人如何玩转社交经济 修改时间:2017/12/22 0:00:00 浏览次数:529 马斯洛的需求层次理论把人的需求按照阶梯从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求五大类,随着人类社会的不断发展,人们的生理需求和安全需求已经得到基本的满足,很多人正在追求更高的需求层次——社交需求的满足,社交经济的概念也应运而生。 如今,社交经济已经不再是一个新鲜概念,经过多年发展社交经济已经取得很大成就。但是说到成功的社交经济范例,人们想到的都是Facebook、微博、微信这样的互联网产品,传统企业说到社交经济并没有什么让人耳闻能祥的典型案例,最多也就是利用网络社交平台做做宣传,希望通过“吸粉”来增加客户、实现经济效益。 社交网络现在已经成为世界经济发展的大趋势,传统企业要想发展自然也不能放弃社交网络这块阵地。但实际上,很多传统企业并不懂什么是社交经济,运用网络社交干点传播的活就以为自己坐上了社交经济的列车。我们很多传统企业也非常重视网络社交,微博、微信公众号都有专人打理,但是实际效果却不理想,“粉丝”寥寥,甚至有了大量粉丝关注也无法实现预期的关注度与企业业绩的转换,这就是因为我们大部分企业是在用传播思维“做宣传”而不是社交思维”交朋友”。 什么是社交思维?社交是人与人的来往,人与企业的来往,通俗的来说就是“交朋友”,再俗点就是“人脉=钱脉”。社交思维就是用交朋友的姿态与客户来往。我们的企业营销,在社交网路平台上,基本上都是只有传播而没有“来往”,又何谈与目标客户“交朋友”呢。黄太吉创始人赫畅曾表示:”别扯什么微营销了,老板能坚持在微博上回复消费者一年,没有做不好的社交网络。”除了黄太吉的赫畅先生,小米的雷军、快书包的徐智明、红味坊的丙哥等很多企业创始人都曾亲自在微博答疑,与消费者如朋友般“来往”,打成一片。这些企业的社交网络就运用的很好,有了社交的性质,与消费者有来往,实际上他们的企业也做的非常成功。 其实,Facebook、微博、微信等都是社交网络经济,是建立在互联网空间、以社交关系为基础的新型经济形态。它由网络中形成的社交关系驱动,依托网络社区自主发展,注重发挥集体智慧和协同作用。但社交网络经济并不是社交经济的全部,像我们千赢国际app这样的传统行业除了借助社交网络平台,是否也能够运用社交思维拓展自己的生态链? 社交的核心要素是人,所以社交经济经营的是消费者,也就是通过社交打造消费者对企业的口碑和信任,打造消费者与企业的亲密关系。但是人的社交需求也是要细分的,有人社交是为了交朋友,有人为了获得资源,有人寻求共同的爱好交流。企业要打造自己的社交经济链,首先就要明确自己的目标客户的需求是什么,比如一家目标客户为新型中产阶级商旅人群的中档千赢国际app,就必须要明确新型中产阶级商旅人群的社交需求都有哪些?那么,千赢国际app是否可以利用这一点来发展自己的社交经济?千赢国际app是否可以为顾客打造一个能够结识人脉获得资源的社交场景? 我们设想一家千赢国际app,定期为顾客举办专业性的行业主题沙龙或者艺术展览,让顾客可以畅所欲言表达观点,也可以结识各行各业的精英,通过这样的沙龙和活动打造一个依托于千赢国际app的社交圈,是否能够吸引到我们的商旅客户?有一个非常著名的原理,叫作六度分割原理,是指在全世界范围你要认识任何一个人都只需要通过六层关系。所以千赢国际app为顾客打造的社交圈,虽然认识的人可能有限,但是重要的是通过这个平台顾客不仅仅是认识、结交了其他人,还有机会接触其他人背后的人脉网络和各种资源,这就是社交的能量。 这种尝试对千赢国际app本身来说也非常有意义,我们的社会就是人与人交织的巨大社交网络,千赢国际app通过这种方式为客户带去人脉和资源,也增加了千赢国际app本身的客户粘度,通过客户的传达、宣传吸引更多的客户,这也是社交能量对于千赢国际app发展的促进,这种口口相传的方式其实比企业在网络平台上的宣传要更有说服力。 社交经济是现如今社会经济发展的大趋势,千赢国际app企业既要善于搭乘社交网络的顺风车,打造自己的网络社交,也要创新商业模式巧用客户的社交需求打造自己的社交经济链,只有如此企业才能在社交经济的浪潮中走的更好、更远。